QUI SOMMES NOUS ?​

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Family Assurances, le courtier en assurances
proche de vous et à votre écoute.​

Notre engagement, vous faire bénéficier des tarifs les plus compétitifs pour vos assurances, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Les valeurs de Family Assurances

L’esprit d’entreprise et d’initiative, audace et dynamisme, sont les piliers de notre société. Ces valeurs nous poussent à aller toujours plus loin dans l’accompagnement de nos clients avec pour ambition de faire de Family Assurances « un assureur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises ».

• Le conseil, fondé sur la connaissance du client, de ses besoins et de son environnement privé et professionnel ;
• La disponibilité et la réactivité qui se traduisent par la capacité à apporter une solution rapide au client, quel que soit le point d’entrée de sa demande (agence, téléphone, internet…), notamment en cas de sinistre ;
• Des solutions adaptées et déclinées à partir d’une gamme complète de produits et services, y compris bancaires, en s’appuyant sur des spécialistes internes ou externes ;
• Le suivi dans le temps, base d’une relation de confiance, qui se matérialise notamment par des «parcours clients» permettant d’entretenir une relation privilégiée avec le client, en lui proposant une révision de ses risques lorsque l’évolution de sa situation individuelle ou professionnelle le nécessite.​

Une nouvelle charte graphique

En 2020, une nouvelle identité visuelle avec toujours la même devise « Plus proche pour aller plus loin » traduit la volonté d’accompagner les clients grâce a un suivi personnalisé. Le nouveau design conserve les couleurs traditionnelles de la marque mais se modernise avec une touche « contemporaine » très graphique. Les visuels quand à eux sont axés sur la famille, avec une tonalité « Pop ».